高岡市 歯医者 歯科 やまもと

2007年06月の記事リスト

チームワーク

2007年06月10日


今日は大阪で歯科関連の勉強会に出席しました。大変勉強になりました。
その中のひとつは、歯科医院のチームワークについてでした。
講師の先生は、まるごとのりんごの写真とひとかじりしたりんごの写真をだして「どちらがあなたがたの目をひきますか?」と質問、参加者の答えは「もちろんひとかじりしたりんご」の写真でした。
まるごとのりんごとくらべると、ひとかじり分は全りんごのわずか3パーセントぐらい。しかし、その3パーセントが目をひいてしまう。残りの97パーセントはなんの問題もないりんごにもかかわらず。
歯科医院のスタッフも、いつもなれてしまうと、わずかな失敗が院長の目をひいてしょうがないことがある。その失敗以外はなんの問題もなく歯科医院のためによく貢献しているのにかかわらず。ましてや、その院長も完全な人間でないのにというたとえの話ではじまりました。
 本当にある意味、反省させられるはなしでした。やまもと歯科医院のスタッフも、ときどき歯科医院運営上の事務的なミスをすることがありますが、99パーセントは一生懸命仕事にうちこむメンバーばかりだということを私もあらためておもいかえしました。
やまもと歯科医院のスタッフのみんな、ありがとう。